Общи условия за ползване на Biano.bg

управляван от Biano s.r.o.
ИДЕНТИФИКАЦИОНЕН НОМЕР: 04146905,
ДАНЪЧЕН НОМЕР: Ц04146905,
със седалище на ул. Кризикова 148/34, Карлин, 186 00 Прага 8, Чехия,
вписана в Търговския регистър, воден от Общинския съд в Прага, раздел C, вписване № 40505
(наричан по-долу „Оператор“).

Сътрудничество на договарящите страни

1. Уводни разпоредби

1.1. Клиентът на интернет системата Biano.cz (наричан по-долу „Партньор“) изразява съгласието си с настоящите правила и условия (наричани по-долу „Условията“) чрез едно от следните действия:

- чрез добавяне на магазина към интернет системата Biano.bg (наричана по-долу „порталът“) чрез формата на https://www.biano.bg/commercial/e-shop;

или

- като се съгласи с условията чрез изпращане на XML канал с продукти

или

- първия път, когато допълва кредита си или настройва фактуриране

С приемането на настоящите Общи условия се сключва споразумение за сътрудничество (наричано по-долу „споразумението“) (Партньорът и Операторът се наричат ​​заедно „страните“).

1.2. Условията са достъпни за Партньора по всяко време, дори преди сключването на Споразумението, на адрес https://www.biano.bg/terms/terms-of-trade.

1.3. Операторът си запазва правото по каквато и да е причина или дори без да посочва причина, да не приеме регистрацията на Партньора и да не сключи споразумение с Партньора.

1.4. Операторът поддържа портала, който се използва за представяне и популяризиране на продукти от предлаганите магазини (наричани по-долу „оферти“). Предназначението на системата е също така да измерва производителността на системата, за да определи размера на плащанията към Оператора. услугата е достъпна на интернет адрес (URL) www.biano.bg.

1.5. Партньорът е регистриран потребител на услугите на Оператора и същевременно участник в интернет сървъра на Оператора. Оферта означава предлагането на стоки, предлагани от Партньора на неговия уебсайт, показвани също чрез сървъра на Biano. Операторът дава възможност за използване и настройка на услуги в интерфейса за уеб администриране на портала (наричан по-долу „административен панел“).

1.6. Посетител на интернет системата Biano (наричан по-долу „Посетител“) е интернет потребител, който търси оферти в услугата Biano.

1.7. Партньорът се задължава да позволи на Оператора автоматично да зарежда информация за офертите под формата на XML канал (наричан по-долу „XML Feed“). С предоставянето на офертата под формата на XML експорт (или алтернативна автоматизирана форма, договорена от договарящите страни), Партньорът се съгласява с публикуването на офертата на уебсайта на Оператора и неговите партньорски уебсайтове, по начина и съгласно условия, посочени в настоящите Условия.

2. Публикуване на офертата

2.1. Партньорът се задължава да предоставя чрез XML Feed информация само за валидни оферти, намиращи се на уебсайта на магазина на Партньора (наричан по-нататък „уебсайтът“), т.е. преди всичко няма да предава информация за оферти, които не са налични и не може да се гарантира, че ще бъдат продадени на Посетителите.

2.2. Партньорът е длъжен да гарантира, че текущият канал е непрекъснато достъпен за автоматизирано изтегляне на данни от Оператора.

2.3. Операторът се задължава автоматично да изтегли и обработи XML Feed на Партньора, ако е в съответствие с правилата на услугата Biano.cz и освен това отговаря на критериите, посочени в техническата спецификация.

2.4. Партньорът носи отговорност за съдържанието на офертите и информацията за тях, която не трябва да противоречи на законовите разпоредби или добрите нрави. Партньорът също носи отговорност за това съдържанието на офертите и информацията, предоставена за тях, да не нарушава правата на трети страни.

2.5. В случай че текстът на офертата, визуалният материал, логото, търговските марки, други маркировки или друго съдържание, предоставени от Партньора, имат характер на авторско право или друг обект на права на интелектуална собственост, Партньорът носи отговорност за това дали Операторът има право да ги публикува на своя уебсайт и в рекламните материали, използвани за популяризиране на уебсайта, офертите и портала на Оператора. С настоящото Партньорът предоставя на Оператора безплатен лиценз за използване на текста на офертата, визуални материали, лога, търговски марки, други маркировки или друго съдържание, предоставено от Партньора, в съответствие с настоящото споразумение, без времеви и териториални ограничения за посочената цел от настоящото споразумение. По-специално, Операторът има право да промени, модифицира или обработва такова съдържание с цел публикуване на офертата и друго съдържание в подходящ формат, да постави съдържанието на портала или други уебсайтове и в други онлайн или офлайн рекламни материали, използвани във връзка с работата на портала, за да го изпраща на Посетителите в рекламни съобщения или по друг начин да публикува и съхранява това съдържание във връзка с работата на портала. За целите, посочени в настоящите Условия, Операторът може да предостави всички или част от разрешенията, представляващи част от лиценза, на трета страна. Ако Партньорът не даде изрично съгласие за това, Операторът няма никакво право на собственост или друго право върху съдържанието, предоставено от Оператора извън обхвата, установен от споразумението.

2.6. Партньорът потвърждава, че Операторът не носи отговорност за съдържанието на офертите, предоставени му от Партньора. В случай, че срещу Оператора бъдат предявени претенции от трети страни във връзка със съдържанието на офертите, Партньорът се задължава незабавно да обезщети Оператора за всички вреди, причинени от такъв иск от трета страна.

2.7. Влизането в административния панел е свързано с потребителско име и парола. Партньорът е длъжен да пази своите данни за вход и да ги не ги споделя. Операторът не носи отговорност за злоупотреба със системата в случай на разкриване на потребителското име и паролата на трето лице.

2.8. Класирането на офертите, показвани на портала, се определя от Оператора с помощта на автоматични средства въз основа на формула, отчитаща както параметрите за ефективност, а именно CPC (цена за кликване), ExR (процент на излизане), брой направени поръчки, така и параметрите за качество под формата на качеството на предоставените снимки или изображения на продукта и качеството на текстовите данни за продукта. Операторът не предоставя никакви допълнителни услуги, които биха позволили на партньора да повлияе на класирането на офертата срещу някакво възнаграждение. Въз основа на ремаркетинг, на Посетителя могат да бъдат показани преференциално оферти за продукти, които Посетителят преди това е разглеждал директно в магазина на Партньора.

3. Условия за лицензиране

3.1. С настоящото договорно споразумение Партньорът предоставя на Оператора неизключителен и прехвърлим лиценз (сублиценз) за използване на съдържанието в съответствие с ЗАПСП и доп. ДВ. бр.100 от 1 Декември 2023., закон за авторското право, в случай че такова съдържние е част от XML Feed и при условията, посочени в настоящото споразумение. Лицензът се предоставя в неограничен по време, място и количество обхват за всички начини на използване на съдържанието съгласно разпоредбите на ЗАПСП, Закон за авторското право, по-специално за публично разгласяване на съдържанието чрез интернет.

3.2. Партньорът декларира, че има всички права върху XML канала и всички негови компоненти, по-специално, че е упълномощен да го използва и да предоставя лиценз и че всички потенциални права на трети страни са уредени.

4. Възнаграждение и условия на плащане

4.1. Регистрацията на партньор в портала е безплатна. Публикуването на оферти се извършва срещу заплащане.

4.2. В платен режим Партньорът се задължава да заплаща на Доставчика такса за всяко входящо кликване на Посетителя върху уебсайта на Партньора. Цената за кликване се определя въз основа на условията на Доставчика. Цената за кликване се определя динамично и зависи от резултатите, постигнати от Партньора. В Административния панел е налична ретроспективна индикация за цената на клик. Партньорът приема, че цената може да се промени с течение на времето.

4.3. Доставчикът не е длъжен да уведомява Партньора за всяко увеличение на цената за клик, нито носи каквато и да е отговорност за всяко увеличение на цената за клик. Партньорът има право да следи текущо цената на клик в Административния панел; ако не е съгласен с цената на клик, Партньорът има право да поиска от Доставчика да преустанови или отмени показването на Офертата в платен режим, а Доставчикът е длъжен да изпълни това искане в срок от 3 (три) работни дни от датата на получаване на искането на Партньора.

4.4. За заплащане на таксуваните функции съгласно член 4.2. (наричани по-нататък и „Такси за използване на портала“), Партньорът е длъжен да изпрати достатъчна сума по сметката, поддържана от Оператора за тази цел (наричана по-долу „Кредит“), освен ако договарящите страни не се съгласят на друг начин на плащане на таксите за използване на портала.

4.5. Операторът записва общата сума на кредита на Партньора. Операторът има право да приспадне стойността на плащането на индивидуалните такси за използване на портала от стойността на кредита, веднага след като Операторът има право на плащане на индивидуалната такса. За такси за използване на портала Операторът винаги издава обобщена фактура на Партньора и я изпраща в електронен вид на имейла за контакт на Партньора. Преглед на направените кликове, без цената за всеки клик, е достъпен за Партньора в административния панел.

4.6. В случай, че кредитният статус падне до нула, Операторът автоматично спира показването на офертите на Партньора. След попълване на стойността на кредита, Операторът автоматично ще възстанови показването на офертите на Партньора в платен режим.

4.7. В случай, че Партньорът спре да изпраща XML Feed към портала, той има право да изиска от Оператора връщане на неизползван кредит, но не по-късно от 1 месец след последното му плащане по сметката на Оператора. След изтичането на този период Партньорът е длъжен да използва кредита за заплащане на таксите за използване на портала.

4.8. Операторът записва всеки клик от уебсайта към уебсайта и изчислява възнаграждението, на което има право. Операторът се задължава да съхранява всички записи и документация, така че прегледът на възнагражденията да е разбираем, доказуем и прегледен.

4.9. Операторът ще положи усилия, така че да не е възможно да се манипулират получените възнагражденията за кликове по тривиален начин.

5. Ограничаване и прекратяване на услугите

5.1. Операторът има право да спре напълно или частично използването на портала от избрания Партньор, да блокира офертите на Партньора или да прекрати използването на портала в случай, че Партньорът многократно нарушава настоящите Условия или в други случаи, предвидени в настоящите Условия;

5.2. Операторът има право да блокира всяка оферта на Партньора, която противоречи на разпоредбите на настоящите Условия или не съответства на фокуса на портала, противоречи на добрите нрави или по друг начин противоречи на законовите разпоредби.

5.3. В случай, че Операторът реши да ограничи или спре използването на портала от избрания Партньор, той ще му предостави обосновка за това решение най-късно в момента, в който ограничението или спирането влезе в сила. Обосновката ще бъде предоставена под формата на имейл съобщение.

5.4. В случай, че Операторът реши да прекрати напълно използването на портала от избрания Партньор, той ще му предостави обосновка за това решение най-малко 30 дни преди прекратяването на използването на портала. Обосновката ще бъде предоставена под формата на имейл съобщение. Срокът от 30 дни съгласно тази разпоредба не се прилага, като Операторът предоставя обосновка без неоправдано забавяне след прекратяване на използването на портала, в случай че:

5.4.1. Операторът подлежи на законово задължение, изискващо от него да прекрати използването на портала от избрания Партньор;

5.4.2. Операторът има право да прекрати използването на портала, ако използва опцията за отказ от споразумението в съответствие с настоящите Условия или в съответствие със закона; или

5.4.3. причината за прекратяването е доказуемо повторно нарушение на настоящите Условия от Партньора.

5.5. В обосновката на решението по чл. 5. Операторът посочва конкретните факти или обстоятелства за ограничаване на използването на портала, включително възможното съдържание на уведомления от трети страни, довели до решението. Операторът не е длъжен да обосновава решението си, ако е предмет на правно задължение, въз основа на което не може да се даде конкретна обосновка, или ако Операторът е в състояние да докаже, че е имало повторно нарушение на настоящото споразумение от страна на Партньор и това нарушение е причина за прекратяване на възможността за използване на портала от Партньора.

6. Прекратяване на споразумението

6.1. Партньорът има право да се оттегли от настоящото споразумение при следните обстоятелства:

6.1.1. При сериозни технически проблеми от страна на Оператора. Сериозен проблем означава липсата на достъп до системата за повече от 48 часа в рамките на един календарен месец.

6.2. Партньорът има право да се оттегли от настоящото споразумение при следните обстоятелства:

6.2.1. Партньорът публикува оферти в XML Feed, въпреки многократните предупреждения от страна на Оператора, които са в противоречие с разпоредбите на настоящото споразумение, правните разпоредби или добрите нрави.

6.2.2. Партньорът се бави с плащането на такси за използване на портала за период, по-дълъг от 30 дни, или в случай на друго значително нарушение на настоящото споразумение от Партньора.

6.3. Всяка от страните има право да прекрати споразумението без да посочва причина. Срокът на предизвестието е 30 дни и започва да тече от деня, в който писменото предизвестие е връчено на другата страна.

7. Други споразумения

7.1. Операторът позволява на Партньора непрекъснат достъп до информация и статистика относно използването на портала от Посетителите и показването на офертите чрез административния панел. Тази информация и статистика включва по-специално броя на кликванията върху всяка категория, минималната ценова листа CPC за всяка категория, най-продаваните продукти на партньора, информация за обработката на XML Feed и неговото функциониране. В същото време Операторът може по свое усмотрение да разреши достъп до обобщена информация и статистика за използването на портала от други Партньори или Посетители. Достъпът до споменатата информация е възможен само за срока на споразумението. Предоставената от Оператора информация и статистика може да бъде предоставяна в анонимизирана форма на трети лица за целите на обработката на данни на пазара на мебели или за целите на PR дейността на Оператора. Предоставената от Оператора информация и статистика не включва личните данни на Посетителите.

7.2. Страните по споразумението се съгласяват, че формата на електронна поща е достатъчна за правни действия и взаимна комуникация между тях, ако другата страна потвърди получаването ѝ. За правни действия, с които се прекратява споразумението или се променя чрез изменение, се изисква писмен акт, подписан от лица, упълномощени да действат от името на страните. Писменият акт се счита за връчен на 3-ия работен ден от изпращането му с препоръчана поща на адреса на управление на вписаната в Търговския регистър страна по договора, освен ако не се докаже друг ден на връчване.

7.3. В случай на оплаквания, Партньорът има право да се свърже с Оператора на info@biano.bg. Жалбите могат да се отнасят по-специално до изпълнението на споразумението или законови задължения от Оператора, технически аспекти на използването на портала или други действия на Оператора по време на работата на портала, които засягат Партньора. След това Операторът оценява жалбата и без неоправдано забавяне, но не по-късно от 30 дни, уведомява Партньора по имейл за това как е разрешил жалбата или какви мерки възнамерява да предприеме. В процеса на разглеждане на жалбата Операторът включва съответните служители, които са специализирани в областта, за която се отнася жалбата. Операторът непрекъснато оценява и оптимизира функционирането на системата за обработка на рекламации.

8. Конфиденциалност на информацията

8.1. Договарящите се страни се задължават да не осъществяват неоторизиран достъп до поверителна информация, свързана с настоящото споразумение. Всяка информация от техническо, търговско или друго естество, писмена или устна, се счита за поверителна информация, с изключение на информация, която е публично известна или която е или ще стане публично достъпна по друг начин, освен въз основа на неразрешено съобщаване или използване от всяка договорна страна.

8.2. Нито една от страните няма да предоставя на трета страна, нито ще използва или позволява да бъде използвана за каквато и да е цел информация, която получава по силата на споразумението или в хода на изпълнението му, която се счита за поверителна, освен когато го прави i) с предварителното писмено съгласие на всички други договарящи страни, ii) в съответствие с изискванията на съответните правни разпоредби или решението на съответния държавен орган, iii) спрямо правни или други професионални съветници, които ще бъдат обвързани с поверителност задължения или iv) ако споразумението изрично го позволява. За целите на този член никаква информация не се счита за поверителна информация, която:

8.2.1. е или става публично достъпна (освен чрез неразрешено разкриване или използване);

8.2.2. е предоставена на която и да е от договарящите се страни от трета страна, която е упълномощена да разполага с такава информация и има законното право да предоставя тази информация или да я използва; или

8.2.3. е от такова естество, че нейното разкриване, независимо на кого, не може да причини никакви загуби (включително загуба на репутация), щети, разходи или други вреди на договарящите страни.

8.3. Задълженията по този член от Условията продължават и след изтичане на споразумението, без ограничение във времето.

9. Преотстъпване на права

9.1. Партньорът е длъжен да възложи или по друг начин да прехвърли своите права или задължения, произтичащи от споразумението, на всеки правоприемник на Партньора.

10. Заключителни разпоредби

10.1. Ако се установи, че някоя от разпоредбите на настоящите Условия е невалидна или неприложима, такава недействителност или неприложимост по никакъв начин не засяга валидността на другите разпоредби на споразумението, при условие че цялото споразумение ще се тълкува така, сякаш не съдържа отделни невалидни или неприложими разпоредби, и правата и задълженията на страните или отделните участници по споразумението се тълкуват и изпълняват по съответния начин.

10.2. Операторът си запазва правото разумно да променя настоящите Условия. Операторът уведомява Партньора за всички промени в Условията по имейл най-малко 15 дни преди планираната им дата за влизане в сила. Този период ще бъде разумно удължен, ако промените в Условията изискват технически или други корекции от страна на Партньора. Срокът за предизвестие може също да бъде съкратен, ако е разрешено от закона или в изключителни случаи, особено ако целта на промяната на Условията е да се предотвратят предстоящи рискове за сигурността. От уведомяването за промени в Условията до влизането им в сила Партньорът има право да прекрати споразумението чрез писмено уведомление до Оператора, включително уведомление по електронна поща. Прекратяването на споразумението влиза в сила заедно с действието на промените в Условията. Ако Партньорът не коментира промените в Условията, преди те да влязат в сила, отношенията между Партньора и Оператора ще продължат да се регулират от променените Условия. Други промени в Условията извън разумните промени, които могат разумно да се очакват при сключването на споразумението, винаги изискват съгласието на Партньора. Това съгласие може да бъде под формата на писмено уведомление, вкл. имейл съобщение, изпратено до Оператора, или всяко друго действие, с което Партньорът изразява съгласието си с промяната в Условията. За такова поведение се счита и продължаващото използване на услугите на Оператора след влизане в сила на промените в Условията.

10.3. Споразумението и настоящите Условия се уреждат от законите на Чешката република. Общите съдилища на Чешката република са компетентни да решават всички спорове, произтичащи от споразумението или спорове, свързани със споразумението. В случай на възникване на спор с Партньора, Операторът се задължава първо да се опита да го разреши по взаимно съгласие на базата на преговори с Партньора или под формата на медиация с участието на взаимно приет медиатор, вписан в поддържания списък на медиаторите от Министерството на правосъдието. Настоящата разпоредба не засяга правото на Партньора или Оператора да направи по всяко време искане за образуване на производство за разрешаване на спора пред компетентния съд.

10.4. Настоящата версия на Условията влиза в сила на 1 ноември 2020 г. и отменя всички предишни версии на Условията.